В публикации «Оправдание пандемией: как на самом деле должна работать медицина и почему не работает» основатель сети «Медскан» рассказал о модели Value Based Health Care (здравоохранение, основанное на ценностях), в рамках которой медицинские учреждения уделяют внимание качеству, а не количествe услуг и получают компенсацию в зависимости от состояния здоровья пациента. «Нюта Федермессер в своем посте сформулировала золотое правило, которым должны руководствоваться медицинские работники: поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой. Для этого необходимо взаимодействие с человеком как с субъектом для диалога и совместных усилий», — резюмировал Туголуков. Своей сверхзадачей он видит превращение многофункциональных клиник в «социальный медиатор и экосистему», которая будет предназначена для разнообразной, не только медицинской помощи жителям России и сможет работать совместно с волонтерскими организациями.
Владелец ГК «Медскан» также заявил, что частную медицину нельзя противопоставлять государству: «Это сообщающиеся сосуды. Частная медицина берет на себя очень важную функцию, гибко реагируя на потребности общества. Она снимает часть нагрузки с бюджетных организаций, которые получают дополнительные возможности оказывать помощь нуждающимся. Таким образом, мы априори являемся партнером государства, совместно обеспечивая продолжительность и качество жизни».
