В 2020 году клинико-диагностический центр МЕДСИ на Красной Пресне получил международную аккредитацию по стандартам JCI. Он стал пятым медицинским учреждением в России, получившим сертификат JCI. Согласно требованиям комиссии JCI, работа медицинского центра оценивалась по 297 основным стандартам, в числе которых 1194 элемента сертификации.
Были внедрены международные цели по обеспечению безопасности пациентов: идентификация пациента, эффективность коммуникации, безопасность применения лекарственных препаратов, гигиена рук, хирургическая безопасность, профилактика падений. В клинике модернизировали сестринский труд: появились универсальные медицинские сестры, которые курируют от 8 до 12 пациентов, оборудованы специальные сестринские посты. Теперь в КДЦ МЕДСИ на Красной Пресне медицинские сестры полностью отвечают за программы ухода, гигиены, реабилитации «5 шагов», самостоятельно ведут сестринские карты и реализуют систему браслетов для идентификации пациента.
Медсестра в современной клинике — это высокообразованный, профессиональный медицинский сотрудник, который компетентен ответить на все вопросы пациента, которые он обычно задавал раньше лечащему врачу. Клиники должны соответствовать семи параметрам: быть современными, эффективными, производительными, технологичными, с правильной логистикой, пациентоориентированными, с соответствующими стандартами и непрерывным образованием", — отметила Резида Каримова.
Руководитель социальных проектов ГК «МЕДСИ» Наталья Владимирская рассказала, как в клиниках сети развиваются принципы ESG — ключевые принципы устойчивого развития, основанные на защите окружающей среды (Environmental), создании благоприятных социальных условий, добросовестном отношении с сотрудниками, пациентами, партнерам (Social) и высоком уровне корпоративного управления (Governance).
Работа в соответствии с принципами ESG в сфере охраны окружающей среды включает управление воздействием на окружающую среду, эффективное потребление ресурсов, утилизацию медицинских отходов, сдачу и переработку отработанного медицинского и хозяйственного оборудования, сокращение объемов использования бумаги: внедрение СЭД, электронных медицинских карт и др. За три месяца действия проекта утилизации макулатуры через установленные в клиниках 50 коробов для накопления бумажных отходов уже утилизировано более двух тонн бумаги. В сфере охраны труда МЕДСИ проводит оценку рисков и улучшает систему управления охраной труда на рабочих местах.
«И если сегодня ESG называют тремя буквами, меняющими бизнес, то для нас первыми были, безусловно, буквы „КСО“. В этом отношении накопленный КСО-потенциал помогает в освоении нового прочтения тематики Устойчивого развития. Таким образом, к старту проекта ESG мы подошли с хорошим багажом проектов, процессов и регламентов», — рассказала Наталья Владимирская. Она также добавила, что на 2022 год запланирована доработка ESG-стратегии и присоединение к Глобальному договору ООН.
